Freischaltung der Sim-Karte

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    eine kurze Frage.
    Ich hatte mein Handy am Wochenende verloren, hab daraufhin am Montag Eure Hotline angerufen, Sim-Karte wurde gesperrt, habe eine neue zugeschickt bekommen mit der gleichen Telefonnummer, wie gewünscht.
    Jetzt möchte ich diese gerade freischalten, bin mir aber nicht sicher, wie genau.
    Von alleine wird die nicht freigeschaltet oder?
    Muss ich auf der "Freischalten" Seite hier im Internet, die Nummer die im Schreiben aufgeführt ist und den PUK eingeben oder meine alte Telefonnummer, die ich, wie gesagt, mitgenommen habe und den PUK?

    Vielen Dank im Vorraus!