SIM-Karte austauschen

Androidfreund · 1. August 2013

Hallo an Alle,

ich habe mir ein Samsung Galaxy S3 zugelegt. Jetzt passt meine alte SIM-Karte aus meinem HTC Desire HD nicht mehr. Eine Anfrage im Kuindencenter wurde nach einer Woche Wartezeit immer noch nicht beantwortet.
Nun versuche ich es hier im Forum.

Gruß an ALLE

Lord Elmchen · 1. August 2013

Hallo,

eine Ersatzkarte kannst du nur über Chat, Hotline oder Kontakformular (kostet 19,99EUR) ordern.
Über das Forum kommst du da leider nicht weiter.

Ratloser · 6. August 2013

Auch ich habe über das Kundenservice Kontaktformular eine neue Micro-Sim beantragt und bisher Null-Reaktion vom Service erhalten. Gibt es hier jemand der sagen kann wie lange man auf Ersatz warten muss? ...bzw. auf eine Reaktion vom Kundenservice? Ich warte ebenfalls schon eine Woche!

Bitte keine Hinweise das man sich an den Kundenservice halten muss...

Vielen Dank im voraus!

Daniel M. · 6. August 2013

Hallo Ratloser und willkommen im Forum!

Dein Kartentausch ist angestossen und die Ersatzkarte verlässt voraussichtlich morgen unser Haus.

Gruß, Daniel

aschi · 6. August 2013

Die 20 Euro, die Wartezeit und die Gängelung durch den unterirdischen Congstar-Support würde ich mir sparen und selber schneiden.
Schere und Nagelfeile hat doch jeder.
http://www.ipaddatentarife.de/sim-zu-micro-sim-zuschneiden

derKoenich · 6. August 2013

Hey aschi!

Cooler Tipp, congstar-Eigentum beschädigen. Was glaubst du, wieviel Support du hinterher noch bekommst?

Echt, Mann.

Reinhaun, Könich

aschi · 6. August 2013

Die Congstar-SIM ist doch *mein* Eigentum, habe dafür sogar bezahlt.

Selbst wenn jemand ungeschickt sein sollte, und die SIM zerstört, kann er sich ja immer noch eine Austausch-Micro-SIM für 20 Euro zusenden lassen.