Keine Optionen einstellbar

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo fhdohmen,

    aktuell hast du einen Tarifwechsel beauftragt.
    Leider verhindert dieser übergeordnete Auftrag, dass du deine Optionen
    verwalten kannst. Solange der Tarifwechsel hinterlegt ist, kannst du
    leider keine Optionen zubuchen.

    Gerne kannst du den Tarifwechsel über den Support abbrechen und die gewünschte Option beauftragen. Im Anschluss kannst du gerne wieder den gewünschten Tarifwechsel beauftragen.

    Ich hoffe auf dein Verständnis,

    Rebekka K.

    Hallo fhdohmen,

    Wie schon Rebekka geschrieben hat, verhindert leider der aktuelle Tarifwechsel, die Optionen bereit zu stellen.

    Tut uns leid, dass wir da gerade nichts machen können, es sei denn du brichst den Tarifwechsel ab.

    Bitte hab Verständnis dafür.

    freundliche Grüße

    Lea A.

    Na klar,

    - tarifwechsel abbrechen,
    - Option ändern (z.B. 4 Wochen Telefon Flat)
    -Tarifwechsel wieder vollziehen.

    usw. usw.

    Sorry, aber das ist bescheuert und umständlicher geht's nicht. Da sind andere Provider (z.B. Fxxe) wesentlich flexibler.

    Ciao Congstar.