Hallo zusammen,
ich habe vor 4 tagen meine surflat option 1000 hinzugebucht ( per sms ) und habe promt eine antwort sms bekommen , dass ich eine weitere sms bekommen werde sobald die option freigeschaltet ist .
ich habe immer noch keine sms bekommen , ist das hier normal oder muss ich da noch ne woche warten oder wie ? ich weiss ja nich wie das so läuft , aber ich würde das ganze dann schon auch gerne mal nutzen !!
surf flat option 1000
- dennis1901
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5. August 2013 um 11:49
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo dennis1901,
Herzlich Willkommen im congsar-Support-Forum
Um nachzuschauen, ob deine Flat aktiv ist, habe ich dich in der Kundendatenbank gesucht. Allerdings ergab deine hier angegebene E-Mailadresse keine Treffer. Deswegen bitte ich dich die im Forum hinterlegte E-Mailadresse in die congstar bekannten umzuändern.
Melde dich dann bitte noch einmal hier im Forum.
Rebekka K.
