Portierung zu anderem Anbieter

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    ich habe am 30.07. meine Verzichtserklärung an euch geschickt, um meine Nummer zu einem anderen Anbieter zu portieren.
    Bisher habe ich von euch leider keinerlei Reaktion erhalten.

    Könntet ihr mir bitte hier einen Zwischenstand geben wie weit der Vorgang inzwischen ist ?
    Die Mail habe ich von der gleichen Mailadresse wie dieser verschickt.

    Vielen Dank
    Sebastian

    Lieber sebastian89,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum  :thumbup:


    Der Mailsupport wird dir nach Bearbeitung eine Bestätigung per Mail schicken. Ich kann das leider nicht beschleunigen. Vielen Dank für deine Geduld.


    Beste Grüße.
    Anna.