Ich warte seit tagen das meine flat wieder freigeschaltet wird

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo Tastatur-3,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum, :thumbup:

    In unserem System ist die Congstar SMS Option 3000 [Prepaid] als aktiv geschalten,
    dies wurde dir auch schon mitgeteilt.

    Bitte überprüfe auf meincongstar (Passwort vergessen?) deinen Optionen Status.

    Viele Grüße,

    Gundel G.

  • ich sehe das die Aktivierung durchgeführt wurde aber es wurde kein Geld von meiner simkarte abgebucht ergo ich kann meine flat nicht nutzen!!

  • Hallo Tastatur-3,

    ich habe dein Anliegen geprüft und deine SMS Option 3000 freigeschaltet.

    Bitte entschuldige, dass es etwas länger gedauert hat. Du solltest die Bestätigung zur Aktivierung der SMS Option bereits erhalten haben.

    Viele Grüße,
    Jakob J.