Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Warum bekomme ich eine SMS, dass ich mein Konto aufladen soll, um meine Datenoption weiter nutzen zu können ? Ich habe einen Bankeinzug für die Internet Flat hinterlegt ?! Um zu telefonieren reicht mein Guthaben aus!! :cursing:
bei Prepaid werden grundlegend alle Kosten vom Guthabenkonto abgebucht, dass entsprechenden geladen werden muss (per Lastschriftverfahren, CashCode etc.) Es gibt keine Möglichkeit anfallende Kosten, z.B. für eine InternetFlat, direkt per Lastschrift zu bezahlen. Das Lastschriftverfahren dient der Aufladung des Guthabenkonto.
Du hast ne Bankverbindung angegeben und kannst deshalb direkt online aufladen oder eine automatische monatliche Aufladung veranlassen, aber bei Congstar bedeutet Prepaid tatsächlich Prepaid, d.h. sämtliche Kosten gehen direkt vom Guthaben der Karte ab, das involviert Optionen.