Frühzeitige Zusendung der Simkarte

  • MilanM

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo liebes Congstar Team,




      mein alter Vertrag läuft Ende des Monats aus. Bei der Anmeldung bei Congstar habe ich die Option "Rufnummer mitnehmen" gewählt. Leider werde ich zum Zeitpunkt der Vertragsumstellung im Urlaub sein. Daher wollte ich Fragen, ob es möglich ist, dass mir die Sim-Karte noch in den nächsten Tagen zugesendet werden kann, da ich bereits am 20.08. nicht mehr im Lande bin.


      Diese Anfrage habe ich bereits per Mail versendet, bisher jedoch keine Antwort erhalten.
      Vorgangsnummer: XXX


      Vielen Dank.


      Gruß, Milan


      Edit: Vorgansnummer entfernt, Jakob J.

    • Michaela D.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo MilanM,


      erst einmal herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:


      Ich sehe, dass die Bearbeitung deiner Rufnummernübernahme in vollem Gang ist :)
      Die SIM-Karte wird mit der normales Briefpost verschickt und landet somit in deinem Briefkasten, wenn du nicht da sein solltest.
      Du musst dir also keine Sorgen machen, dass sie wieder zu uns zurück geschickt wird.
      Beschleunigen können wir den Vorgang leider nicht.


      Lieben Gruß,
      Michaela

    • MilanM

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Michaela,


      danke für die schnelle Antwort.
      Dann muss ich einfach hoffen dass alles klappt.


      Gruß, Milan