Postident 2. Vertrag, anderes Konto

  • toubiaz

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      ich habe dummerweise ein zweites neues Konto bei Congstar und möchte nun von Prepaid in einen Postpaid-Tarif wechseln. Bei meinem ersten Konto, welches natürlich aktiv ist, wurde bereits ein Postident-Verfahren erfolgreich durchgeführt.


      Muss ich nun mit dem zweiten Konto ebenfalls ein Postident-Verfahren durchstehen, auch wenn Daten/Anschrift übereinstimmen?


      Beste Grüße

    • Benjamin K.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo toubiaz,


      leider muss für dein neues Kundenkonto ein neues Postident durchgeführt werden.


      Ein einfacher Weg wäre hier, dem Auftrag zu widerrufen und auf deinem Kundenkonto mit positivem Postident neu zu bestellen. :)


      Widerrufe an uns bitte per Mail über das Kontaktformular.


      Viele Grüße, Benjamin