Postident 2. Vertrag, anderes Konto

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    ich habe dummerweise ein zweites neues Konto bei Congstar und möchte nun von Prepaid in einen Postpaid-Tarif wechseln. Bei meinem ersten Konto, welches natürlich aktiv ist, wurde bereits ein Postident-Verfahren erfolgreich durchgeführt.

    Muss ich nun mit dem zweiten Konto ebenfalls ein Postident-Verfahren durchstehen, auch wenn Daten/Anschrift übereinstimmen?

    Beste Grüße

    Hallo toubiaz,

    leider muss für dein neues Kundenkonto ein neues Postident durchgeführt werden.

    Ein einfacher Weg wäre hier, dem Auftrag zu widerrufen und auf deinem Kundenkonto mit positivem Postident neu zu bestellen. :)

    Widerrufe an uns bitte per Mail über das Kontaktformular.

    Viele Grüße, Benjamin