Telefonscheckaufladung nicht möglich

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    ich habe mir heute neues Congstarguthaben gekauft. Leider habe ich den Code 3 mal hintereinander falschen eingegeben (ich weiß klingt doof ist aber so -.-). Nun kann ich den Aufladecode nicht mehr eingeben bzw mein congstarguthaben nicht aufladen.
    Ich bitte um Hilfe.

    Hallo TobiasKlose,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Bitte wenden dich dazu an die Kollegen vom Support Chat (Sprechblase oben, 11-21 Uhr) und lass dir die Sperre für die Aufladung wieder rausnehmen.

    Viele Grüße, Benjamin