Ist das echt so? Ich bin neuer Kunde und finde das Forum hier ganz schön informativ. Bei mir noch keine Probleme.
Hallo einChris,
Herzlichen Dank für dein Feedback, wir nehmen uns das natürlich zu Herzen und ich werde es entsprechend weiterleiten 
Noch schöne Karnevalstage,
Jonathan W.
Es geht z. B um
Thema LTE
Thema Allnet2013 << Grund meiner außerordentlichen Kündigung.Das Forum ist sehr gut nur die Firmenleitung macht ab und an was Sie wollen ohne an die Kunden zu denken.
Ist das echt so? Ich bin neuer Kunde und finde das Forum hier ganz schön informativ. Bei mir noch keine Probleme.
Die Firma habe ich bisher nur als nett und hilfsbereit empfunden - hoffen wir, es bleibt auch weiterhin so.
Hallo einChris,
wir bemühen uns so schnell wie möglich Kundenanliegen zu bearbeiten und Lösungen zu finden.
Unter gewissen Bedingungen/bei gewissen Störungen kann es etwas dauern,bis eine Lösung möglich ist. Dies kann der Fall sein, wenn unterschiedliche Abteilungen zuständig sind, Absprachungen getroffen werden müssen, oder ein überhöhtes Aufkommen von Anfragen vorliegt.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir Kundenanliegen nicht ernst nehmen oder wir nicht mehr kundenfreundlich sind, sobald Kritik geäußert wird. Jede Kritik dient der Verbesserung und wird in unseren Optimierungsprozess miteinbezogen.
Schöne Grüße
Giorgina D.
Es sind ja eure Kosten die nun anfallen mein Vertrag wurde von mir zum 3.3 außerordentlich gekündigt. Jede Rechnung die für die Zeit nach dem 3.3 gestellt wird wird als unbegründet zurückgewiesen und jeder Einzug vom Konto das keine handyratenzahlung ist wird storniert und zur Anzeige gebracht 
