Internetflat trotzdem Auflistung der genutzen Minuten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo zusammen,

    habe folgende Frage:

    Für meinen Vertrag habe ich eine Internetflat, trotzdem habe ich gestern und heute eine SMS bekommen, mit folgenden Inhalt, welchen ich nicht zuordnen kann.

    Ihre Internet-Nutzung im Inland hat 4200 min überschritten. Diese SMS ist unverbindlich und zeitverzögert. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an ihren Mobilfunkanbieter.

    Vielleicht kann mir das jemand erklären.

  • Hallo Michlhauth,

    herzlich Willkommen im Forum! :)

    Vermutlich gibt es einen kleinen Fehler bei den Einstellungen in unserem System, der schnell behoben werden kann. Die Rechnung sollte auf jeden Fall trotzdem korrekt sein.
    Da du mehrere Rufnummern bei congstar besitzt, kann ich den Fehler nicht direkt zuordnen. Wende dich doch bitte kurz an den Support Chat, dann sollte das unkompliziert geregelt werden können. :)

    Viele Grüße,
    Lars.