neue Sim - kein netz

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo, mein Freund hat seine Sim Karte neu eingestellt, aber das handy vebindet nicht zu dem Netz.
    Woran kann das liegen?

    Hallo daniela.meckel,

    Dein Freund müsste sich bitte mal selbst an uns wenden.
    Wir dürfen keine Daten an dritte weitergeben.
    Dies hat datenschutzrechtliche Gründe.

    Dazu kommt das ein Ferndiagnose immer schwierig ist. Um Deinem Freund fundiert zu helfen schlage ich vor das er sich an den Support Chat wendet (Sprechblase oben 9-20 Uhr).
    Dort finden die Kolleginnen und Kollegen bestimmt eine Lösung.


    Gruß
    Adrian