neue Sim - kein netz

Am Montag, dem 27.07.2026 ab 09:00 Uhr finden im Forum Wartungsarbeiten statt. Das Forum wird voraussichtlich im Laufe des Tages wieder erreichbar sein.
Vielen Dank für eurer Verständnis 🖤

    Hallo, mein Freund hat seine Sim Karte neu eingestellt, aber das handy vebindet nicht zu dem Netz.
    Woran kann das liegen?

    Hallo daniela.meckel,

    Dein Freund müsste sich bitte mal selbst an uns wenden.
    Wir dürfen keine Daten an dritte weitergeben.
    Dies hat datenschutzrechtliche Gründe.

    Dazu kommt das ein Ferndiagnose immer schwierig ist. Um Deinem Freund fundiert zu helfen schlage ich vor das er sich an den Support Chat wendet (Sprechblase oben 9-20 Uhr).
    Dort finden die Kolleginnen und Kollegen bestimmt eine Lösung.


    Gruß
    Adrian