Mein Prepaid vertrag wurde aus mir unerklärlichen Gründen gekündigt !
Prepaid
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mogge1962 -
16. Mai 2015 um 16:54 -
Erledigt
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Hallo,
ist die letzte Guthaben-Aufladung mehr als 15 Monate her?
Dann wird das der Grund sein.
Sofern die Deaktivierung noch nicht zu lange her ist kannst du sie über den Support Chat (tgl. 8-22Uhr) möglicherweise Rückgängig machen.
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Falls du nach anklicken des verwendeten Links zum Support-Chat die Meldung "Keine vertrauenswürdige Verbindung" bekommst kannst du entweder eine Ausnahmeregelung bestätigen ("Ich kenne das Risiko" anklicken) oder du verwendest den Link zum Support-Chat in Lord Elmchen's Signatur unter seinem Beitrag bzw. klickst auf die Sprechblase oben im Banner auf dieser Seite.