Hallo margotchen und Willkommen im congstar Support Forum!
Leider wird Windows 10 aktuell noch nicht offiziell von uns unterstützt, weswegen ich dich bezüglich eines Updates um Geduld bitten muss.
Ich habe deinen Beitrag in den bereits bestehenden Thread zu dem Thema verschoben, eventuell hilft dir ja einer der Lösungsansätze in diesem Thread.
Viele Grüße,
Harry