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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich würde gerne eine Störung melden, die seit heute morgen besteht.
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (X)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(X) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( ) Nein (X)
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja(X) Nein ( )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(X) Nein ( )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(X) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(X) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(X) Nein ( )
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (X)
Welches Routermodell wird benutzt?
-> FritzBox 7360
Ist eine aktuelle Handynummer in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
-> Ja
01.01.16 14:16:52 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:16:38 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:16:25 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:16:11 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:15:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:15:44 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:15:31 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:15:17 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:15:04 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:14:50 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:14:37 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:14:23 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:14:09 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:13:56 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:13:42 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:13:29 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:13:15 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:13:02 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.16 14:12:55 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 25087/5056 kbit/s).