PPPOE Zeitüberschreitungen

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    ich würde gerne eine Störung melden, die seit heute morgen besteht.

    Was ist gestört ?
    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (X)

    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja(X) Nein ( )

    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja( ) Nein (X)

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Ja(X) Nein ( )

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja(X) Nein ( )

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja(X) Nein ( )

    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
    Ja(X) Nein ( )

    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja(X) Nein ( )

    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
    gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja( ) Nein (X)

    Welches Routermodell wird benutzt?
    -> FritzBox 7360

    Ist eine aktuelle Handynummer in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
    -> Ja


    01.01.16 14:16:52 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:16:38 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:16:25 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:16:11 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:15:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:15:44 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:15:31 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:15:17 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:15:04 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:14:50 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:14:37 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:14:23 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:14:09 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:13:56 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:13:42 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:13:29 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:13:15 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:13:02 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.01.16 14:12:55 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 25087/5056 kbit/s).

    Hallo Farb,

    ich habe deine Störungsmeldung an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
    Von dort wirst du eine Rückmeldung bekommen.
    Bitte habe Verständnis, wenn das durch die Feiertage und das Wochenende sichetwas verzögern kann.

    Trotzdem wünsche ich dir ein frohes neues Jahr.


    Gruß
    Adrian

    nach ziemlich genau 24h, scheint es wieder zu funktionieren. Vielen Dank an dieser Stelle, Urlaub ohne Internet ist schon blöd ;)