Verlust der Kundennummer, Was tun?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo ssde73,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    In diesem Fall melde dich doch bitte einmal in unserem Support Chat.
    Diesen findest du wenn du auf die Sprechblase oben klickst (täglich 8-22 Uhr).
    Halte dafür deine SIM-Kartennummer bereit. Diese findest du auf der Rückseite der SIM-Karte.
    Wenn du dann dort noch deinen vollständigen Namen nennst, geben dir die Kolleginnen und Kollegen gerne deine Kundennummer.


    Gruß
    Adrian