Verlust der Kundennummer, Was tun?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo ssde73,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    In diesem Fall melde dich doch bitte einmal in unserem Support Chat.
    Diesen findest du wenn du auf die Sprechblase oben klickst (täglich 8-22 Uhr).
    Halte dafür deine SIM-Kartennummer bereit. Diese findest du auf der Rückseite der SIM-Karte.
    Wenn du dann dort noch deinen vollständigen Namen nennst, geben dir die Kolleginnen und Kollegen gerne deine Kundennummer.


    Gruß
    Adrian