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Hallo ssde73,
Herzlich Willkommen im congstar Forum
In diesem Fall melde dich doch bitte einmal in unserem Support Chat.
Diesen findest du wenn du auf die Sprechblase oben klickst (täglich 8-22 Uhr).
Halte dafür deine SIM-Kartennummer bereit. Diese findest du auf der Rückseite der SIM-Karte.
Wenn du dann dort noch deinen vollständigen Namen nennst, geben dir die Kolleginnen und Kollegen gerne deine Kundennummer.Gruß
Adrian
