Verlust der Kundennummer, Was tun?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo ssde73,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    In diesem Fall melde dich doch bitte einmal in unserem Support Chat.
    Diesen findest du wenn du auf die Sprechblase oben klickst (täglich 8-22 Uhr).
    Halte dafür deine SIM-Kartennummer bereit. Diese findest du auf der Rückseite der SIM-Karte.
    Wenn du dann dort noch deinen vollständigen Namen nennst, geben dir die Kolleginnen und Kollegen gerne deine Kundennummer.


    Gruß
    Adrian