credit problem

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    I've bought a new
    prepaid sim card week ago (!) and I've activated the link and then
    recieved
    congstar sms that my number is in function, but I still can't make
    any calls/sms/surf?? I bought a sim card with 10euro
    credit(min100/sms300/surf300) and I can see on the website that my
    credit is "activated" but it seems that actually is not. I've checked
    every possible function in my phone and it seems there isn´t anything
    that could cause a problem.
    Please, what should I do??


    Thank you

    Hello aphex997,

    welcome in our forum :thumbup:

    Please exchange your email address here in the forum with you provided in your congstar data .
    Only then will we be able to see in your data and see what is going on.

    Thank you.


    Greets
    Adrian