Datentarif nach Umstellung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    habe gerade vom alten Prepaid auf das neue umgestellt. Die Umstellung wird aber erst am 16. aktiv. Heute ist aber auch mein Datentarif ausgelaufen und ich kann keinen Neuen buchen. Wie kann ich die Tage bis zur Umstellung überbrücken? Sind ja sonst 24 cent pro MB?

    danke und gruß

  • Hallo issof,

    Herzlich WIllkommen im congstar Forum :thumbup:

    Ich empfehle dir die Tagesflat zum Beispiel.
    Das wäre eine Alternative. Oder aber du schaltest deine mobilen Daten so lange ab.

    Tut mir leid, das ich keine bessere Lösung für dich habe. Leider hast du den Tarifwechsel ein par Tage zu spät eingereicht.
    Als Tipp für die Zukunft : demnächst einfach 3 Tage vor Ende deines Optionszyklus den Wechsel beauftragen.


    Gruß
    Adrian

  • Hallo,

    Danke für die Antwort, aber die Tagesflat kann ich über die Web-Oberfläche nicht buchen.
    Da steht bei Optionen nur: Für das Produkt congstar Prepaid können derzeit keine Optionen hinzugefügt oder gekündigt werden.

  • Hallo issof,

    leider hat sich das mit der Flat und dem Tarifwechsel überschnitten. Solange ein Tarifwechsel durchgeführt wird, kannst du wirklich keine Optionen buchen - du musst dich Wohl oder Übel bis zum 16.01. gedulden.

    Besten Gruß,
    Thomas