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  • TidensBarn

    • Beitrag #1

    Fragensteller

    Beiträge : 3

    21. Januar 2016

    Ersatzkarte funktioniert nicht

      Hallo,


      hab eine Ersatzkarte bestellt, nachdem ich meine Alte verloren gegangen ist und gesperrt wurde. Die dazugehörige Pin wurde akzeptiert, das Handy wählt sich bei Congstar ein und zeigt vollen Empfang. Bin aber trotzdem nicht erreichbar und kann keine Anrufe tätigen. Es kommt nur eine automatische Ansage, dass ich mich beim Kundendienst melden soll.

      Gefällt mir 2
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    • Dr. House

      • Beitrag #2

      ranglos

      Beiträge : 71
    • Hilfreichste Antwort
    • 21. Januar 2016

      Klingt nach Vollsperre. Vermutlich hast du die verlorene SIM sperren lassen? Dann musst du auch nach dem Kartentausch die SIM noch entsperren lassen. Kannst du im Chat (Sprechblase oben) erledigen lassen.


      Cheers, House.

      "If nobody hates you, you're doing something wrong."

      Gefällt mir 1
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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Eric F. (22. Januar 2016) aus folgendem Grund:
      Bedankomat aktiviert

    • TidensBarn

      • Beitrag #3

      Fragensteller

      Beiträge : 3

      21. Januar 2016

      Danke, hab die Sperre aufheben lassen.

      Gefällt mir 1
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    • Superschlumpf72

      • Beitrag #4

      ranglos

      Beiträge : 44

      21. Januar 2016

      Bedankomat wäre angebracht, finde ich...

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