Ich möchte zu congstar wechseln und gleichzeitig meine Rufnummer von simyo mitnehmen.
Simyo lehnt diese ab, weil die Vertragsdaten bei simyo zu denen hier bei congstar abweichen (Name & Geb.-datum). Das hängt damit zusammen, dass mein langjähriger Vertrag bei simyo anfangs über meinen Vater lief, inzwischen aber ich alleiniger Vertragsinhaber bin. Der Vertrag läuft aber nach wie vor über meinen Vater. Bei simyo ist es nicht möglich, den Vertragsinhaber zu ändern.
Die Rufnummer möchte ich gern behalten und gleichzeitig aber jetzt, da ich zu congstar wechsle, selbst Vertragsinhaber sein. Welche Möglichkeiten bietet hier Congstar?
Mittlerweile ist meine Bestellung storniert worden, die zweite Anfrage zur Rufnummermitnahme bei simyo blieb unbeantwortet. Eine neue Bestellung werde ich also so oder so abgeben.
Danke für alle Hilfe.
