Ist eine Prepaidaufladung trotz defekter SIM-Karte möglich?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo grossegehling,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Wenn du das Guthaben aufladen möchtest, dann gibt es dazu mehrere Möglichkeiten. Du findest HIER eine Übersicht, die dir alle von uns angeboteten Möglichkeiten auflistet und beschreibt.

    Alternativ kannst du dich auch mit einem gekauften CashCode in unserem kostenfreien Support Chat melden und dort die Aufladung durch die Kollegen erbitten.
    Dort kannst du übrigens auch noch einmal den Status deiner aktuellen SIM Überprüfen lassen. Bei einem nicht selbstverschuldeten Defekt bekommst du die neue SIM von uns kostenfrei zugeschickt.

    Viele Grüße,
    Eric