smartphone zum bestehenden vertrag zubuchen

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo Kirsten M.,

    leider verwendest du hie rim Forum eine andere E-Mail-Adresse als in deinen hinterlegten Daten.
    So konnte ich mir diese nicht aufrufen.

    Allgemein gesagt ist es mit einem Vertrag über 24 Monate Laufzeit möglich ein Smartphone auf Raten hinzu zu buchen.
    Wenn du eine monatlich kündbare Variante hast, müsstest du erst einen Tarifwechsel in einen 24 Monatsvertrag machen und kannst dann nach erfolgtem Tarifwechsel das gewünschte Gerät buchen.

    Bitte beachte das ein Handy auf Raten mit Prepaid leider nicht möglich ist.

    Gerne kannst du dich auch an unseren Support Chat wenden.
    Halte dafür deine Kundennummer bereit. Die Kolleginnen und Kollegen dort sind dir bestimmt gerne behilflich.


    Gruß
    Adrian