Rückgabe SIM-Karte

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Sehr geehrtes Team,

    ich hatte mir eine neue Nano-Sim-Karte bestellt, benötige sie jetzt aber doch nicht mehr. Ich habe sie noch nicht freigeschaltet.
    An welche Adresse kann ich sie zurückschicken?

    Freundliche Grüße

    Miriam N.

    Hallo mino3012 und Willkommen im congstar Forum!

    Eine Ersatzkarte zu stornieren ist leider nicht möglich. Mit der Aktivierung der neuen Karte bist du aber an keine Frist gebunden. Wenn du die SIM-Karte also zu einem späteren Zeitpunkt doch nochmal brauchen sollst, kannst du sie dann einfach auch später über deinen meincongstar Bereich aktivieren.

    Viele Grüße,
    Harry