Roaming funktioniert nicht!

  • Natalia P.

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hi,


      letzte Woche war ich in Polen. Leider hat mein Roaming nicht funktioniert. Ich konnte weder telefonieren noch SMS schicken. Es ging auch nicht mit einem anderen Handy. Außerdem habe ich eine SIM-Karte von meinem Mann in meinem Handy (Samasung Galaxy S3) eingesetzt. Es hat geklappt, also es geht nicht um meine Telefoneinstellungen. Könnten Sie mir bitte sagen, warum es nicht funktioniert? Nächste Woche fliege ich nach Österreich und ich muss dieses Problem lösen.


      Vielen Dank im Voraus,


      Natalia

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 1.057
    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Natalia P. und Willkommen im congstar Forum!


      In deinem Vertrag ist von unserer Seite Roaming nicht aktiviert. Melde dich bitte einmal in unserem Support Chat, die Kollegen können die Funktion dann für dich aktivieren. Den Chat erreichst du über die Sprechblase oben rechts auf dieser Seite.


      Viele Grüße,
      Harry

    • Natalia P.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Harry,


      vielen Dank für die Information. Ich habe bereits im Chat gemeldet.


      Beste Grüße,


      Natalia