Neues MeinCongstar Passwort?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Wie kann ich ein neues Passwort für den Mein Congstar Bereich erhalten, wenn Karte gesperrt und EMail Account vom Provider gelöscht?

    Hotline anrufen und vielleicht vorher noch ein neues Email Konto anlegen :)

    01806 – 32 44 44

    (20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunktnetz 60 Cent pro Verbindung.)

    Hallo T0bi,

    alternativ kannst du dich auch in unserem kostenfreien Support Chat melden.
    Die Kollegen werden sich das gern zusammen mit dir ansehen und das weitere Vorgehen absprechen.

    Viele Grüße,
    Eric

    Ich habe schon den Support via Telefon kontaktiert und dieser hat mir mit Menschlicher Stimme (was man bei den Emails bezweifelt das diese Menschlichen Augen vorgesetzt bekommen, da ich seit 3 EMails immer denselben text zu lesen bekomme) gut erklärt, wie ich vorgehen kann.

    Ich hoffe mal, das nun wenigstens DAS mal funktioniert und nicht auch in eine ewige Endlosdiskussion ausartet.