Neues MeinCongstar Passwort?

T0bi · 2. März 2016

Wie kann ich ein neues Passwort für den Mein Congstar Bereich erhalten, wenn Karte gesperrt und EMail Account vom Provider gelöscht?

Zefix Halleluja · 2. März 2016

Hotline anrufen und vielleicht vorher noch ein neues Email Konto anlegen

01806 – 32 44 44

(20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunktnetz 60 Cent pro Verbindung.)

Eric F. · 2. März 2016

Hallo T0bi,

alternativ kannst du dich auch in unserem kostenfreien Support Chat melden.
Die Kollegen werden sich das gern zusammen mit dir ansehen und das weitere Vorgehen absprechen.

Viele Grüße,
Eric

T0bi · 2. März 2016

Ich habe schon den Support via Telefon kontaktiert und dieser hat mir mit Menschlicher Stimme (was man bei den Emails bezweifelt das diese Menschlichen Augen vorgesetzt bekommen, da ich seit 3 EMails immer denselben text zu lesen bekomme) gut erklärt, wie ich vorgehen kann.

Ich hoffe mal, das nun wenigstens DAS mal funktioniert und nicht auch in eine ewige Endlosdiskussion ausartet.