Neues MeinCongstar Passwort?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Wie kann ich ein neues Passwort für den Mein Congstar Bereich erhalten, wenn Karte gesperrt und EMail Account vom Provider gelöscht?

    Hotline anrufen und vielleicht vorher noch ein neues Email Konto anlegen :)

    01806 – 32 44 44

    (20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunktnetz 60 Cent pro Verbindung.)

    Hallo T0bi,

    alternativ kannst du dich auch in unserem kostenfreien Support Chat melden.
    Die Kollegen werden sich das gern zusammen mit dir ansehen und das weitere Vorgehen absprechen.

    Viele Grüße,
    Eric

    Ich habe schon den Support via Telefon kontaktiert und dieser hat mir mit Menschlicher Stimme (was man bei den Emails bezweifelt das diese Menschlichen Augen vorgesetzt bekommen, da ich seit 3 EMails immer denselben text zu lesen bekomme) gut erklärt, wie ich vorgehen kann.

    Ich hoffe mal, das nun wenigstens DAS mal funktioniert und nicht auch in eine ewige Endlosdiskussion ausartet.