Freischaltung des Tarifs

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Guten Tag,

    Handy und Sim habe ich seit längerem erhalten, wie sieht es mit der Freischaltung aus?
    Da ich seit heute im Tarif drin sein sollte und keinen Pin/ Puk in "mein Congstar" finde. Es ist nichts hinterlegt.
    Bis wann kann ich damit rechnen, da ich auf das Handy angewiesen bin.

    Mit freundlichen Grüßen
    Luckyohm

    Guten Tag,

    trotz Support-Chat immernoch keine Freischaltung. Die Freischaltungshotline die man hier im Forum findet, ist nicht von Congstar und somit keine Hilfe.

    Wann passiert was? Ich bin dringendst angewiesen auf das Telefon.

    Mit freundlichen Grüßen
    Luckyohm

    Hallo Luckyohm,

    du hast dich ja bereits an die Hotline gewandt.
    Die Kollegen dort haben dir den Sachverhalt erklärt.
    Daher muss ich dich aktuell um Geduld bitten.


    Gruß
    Adrian