Freischaltung des Tarifs

Luckyohm · 9. März 2016

Guten Tag,

Handy und Sim habe ich seit längerem erhalten, wie sieht es mit der Freischaltung aus?
Da ich seit heute im Tarif drin sein sollte und keinen Pin/ Puk in "mein Congstar" finde. Es ist nichts hinterlegt.
Bis wann kann ich damit rechnen, da ich auf das Handy angewiesen bin.

Mit freundlichen Grüßen
Luckyohm

Adrian P. · 9. März 2016

Hallo Luckyohm,

Bitte wende dich mit deinem Anliegen einmal an unseren Support Chat.
Die Kolleginnen und Kollegen finden bestimmt eine Lösung.

Gruß
Adrian

Luckyohm · 9. März 2016

Guten Tag,

trotz Support-Chat immernoch keine Freischaltung. Die Freischaltungshotline die man hier im Forum findet, ist nicht von Congstar und somit keine Hilfe.

Wann passiert was? Ich bin dringendst angewiesen auf das Telefon.

Mit freundlichen Grüßen
Luckyohm

Adrian P. · 10. März 2016

Hallo Luckyohm,

du hast dich ja bereits an die Hotline gewandt.
Die Kollegen dort haben dir den Sachverhalt erklärt.
Daher muss ich dich aktuell um Geduld bitten.

Gruß
Adrian