Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Hast du mal einen Rückruf bei einem Gewinnspiel gestartet oder sonst eine Sonderrufnummer (evtl. auch unwissentlich) angerufen? Diese Nummern sind durch eine Flat nicht gedeckt.
DW steht für Direkt-Wahl. Wenn du dich direkt aus der Mailbox mit dem Anrufer verbinden lässt. Das kostet zusätzlich und ist nicht von der Flat gedeckt.
panopticon hat Recht. Wenn du aus der Mobilbox heraus jemanden anrufst, ist dies nicht durch die Flatrate abgedeckt. Deine Flatrate gilt nur für Gespräche in alle deutschen Netze. So fern diese vom Handy aus direkt getätigt werden. Aus der Mobilbox ist als Sonderruf zu werten.
Gruß Adrian
P.S. ich habe deinen Beitrag zwecks besserer Übersicht in das dafür passende Forum verschoben.
