Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo Sabrina.Malm und Willkommen im congstar Support Forum!
Du kannst in deinem meincongstar Bereich sehen wann dein Vertrag aktiviert wurde unter Meine Produkte und dann auf Bearbeiten. Du hast den Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Monatlich kündbare Verträge erkennt man an dem Zusatz flex im Tarifnamen.
Aktuell hast du eine Laufzeit bis zum 23.11.2017. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. Wird diese nicht eingehalten verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 weitere Monate.
