Nach wiederholten Störungen ist es wieder einmal soweit:
Alles anzeigen
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Was ist gestört ?
[indent]Kein DSL Signal (x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )[/indent]
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
[indent]Ja(x) Nein ( )[/indent]
Funktioniert eine Internetverbindung?
[indent]Ja( ) Nein (x)[/indent]
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
[indent]Ja( ) Nein (x)[/indent]
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
[indent]Ja(x) Nein ( )[/indent]
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
[indent]Ja(x) Nein ( )[/indent]
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
[indent]Ja(x) Nein ( )[/indent]
Wurde der Router bereits neu gestartet?
[indent]Ja(x) Nein ( )[/indent]
Seit wann besteht die Störung?
[indent]Uhrzeit/Datum: mind. 2016-07-13, 07:00[/indent]
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
[indent]FritzBox durchläuft endlose Trainingsversuche: "13.07.16 XX.XX.XX DSL-Synchronisierung beginnt (Training)." wiederholt sich ca. alle 20 Sekunden.
relevante LEDs am Gerät: DSL aus, WLAN ein, Power blinkt.[/indent]
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
[indent]Ja(?) Nein (?) Es hat in den letzten Monaten alle paar Wochen größere Störungen (>6 h) gegeben. Diese heutige Störung wird zum ersten Mal gemeldet.[/indent]
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritz!Box wlan 3170Ist eine aktuelle Handynummer in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
Ja.
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