Djurunga
unregistrierter Benutzer (Gast)
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich als Neukunde mit Ihrem hochgepriesenen Service nicht zufrieden. Ich habe mir am 12.08.16 eine Prepaid-Sim geholt und aktiviert. Nachdem ich am 14.08.16 feststellen musste, dass ich aus irgendwelchen Gründen KEIN Startguthaben habe, lud ich per Lastschrift meine SIM erneut mit 15 € über SEPA auf. Mein Kto. ist gedeckt UND ich habe Ihnen zusätzlich eine eMail gesendet, da ich mich um mein Startguthaben betrogen gefühlt habe.
Ich hoffe, Sie können mir helfen, da ich und meine Familie nicht weiterhin Kunde bleiben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Bettina Nauheim