Zu hohe Rechnung

manni1956 · 17. August 2016

es gibt doch neue Roaminggebühren.Warum werden auf meiner Monatsrechnung 24 cent pro SMS und für eineinhalb minuten telefonieren 2,50€ berechnet?Übrigens nach Tschechien,das ist doch Zone1.

SirFeivelLancelot · 17. August 2016

Guten Morgen,

das ist doch soweit normal. Gespräche von Deutschland in Zone 1 kosten 1,49 € und SMS 0,29 €.
Oder warst du ebenfalls in Tschechien? Da sollte es dann weniger sein. Wie viel genau kannst du hier nachschaun: https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/
Dort kannst du deinen Tarif und Ausgangs- sowie Zielland auswählen.
Die Kosten für Verbindungen aus Deutschland ins Ausland findest du dort allerdings nicht, da müsstest du die Preisliste zu Hilfe nehmen.
Die gibt es hier: https://www.congstar.de/agb/

manni1956 · 17. August 2016

Dann ist das normal das eine SMS von Deutschland nach Tschechien 0,29€ kostet?

nim · 17. August 2016

Hallo manni1956,

laut der aktuellen Preisliste (S. 9) der "wie ich will"-Tarife wird eine SMS aus Deutschland ins Ausland mit 29 Cent berechnet: https://www.congstar.de/filead…congstar_wie_ich_will.pdf.

Das Roaming bezieht sich auf die Nutzung deines congstar-Tarifs im Ausland.

Viele Grüße!