Ich habe gestern die SMS bekommen das mein Datenvolumen verbraucht ist und wollte es aufstocken.
Aber ein Versand der SMS "speed" ist nicht möglich,teilweise werde ich komplett raus geschmissen.
Und bei allen anderen nummern kann ich eine SMS versenden und ich habe auch schon die Nummer der nachrichtenzentrale geprüft und mein Handy ein und ausgeschaltet
Speed on nicht möglich
- Pia90
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19. August 2016 um 09:58
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Ruf mal http://www.datapass.de auf, darüber solltest du die Option auch buchen können.
Du hast aber schon genug Guthaben, um die Option auch zu buchen? -
Hallo Pia90 und Willkommen im congstar Forum!
Ich habe deinen Thread vom Prepaid ins Postpaid Forum verschoben, da du einen monatlich kündbaren Postpaid Vertrag hast.
Gehe bitte einmal vor wie thunder beschrieben. Rufe über den Browser deines Handys http://www.datapass.de auf. Dabei muss W-Lan deaktiviert sein, du musst die Seite also über mobiles Internet aufrufen. Systemseitig scheint bei dir alles in Ordnung zu sein und die Option müsste buchbar sein.
Viele Grüße,
Harry -
Vielen Dank hat funktioniert
