Passwortanfrage über Kundennummer funktioniert nicht

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    Da mehrmalige Versuche über die "Passwort vergessen"-Funktion mittels der Kundennummer ein neues Passwort zu erstellen fehlgeschlagen sind, wäre es super, wenn mir jemand helfen könnte, das Problem zu lösen. Jedesmal kommt die Meldung, dass die Prüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Danke

    Melde dich im Chat (Sprechblase oben im Banner auf den Forenseiten anklicken). Die dortigen Mitarbeiter können dir weiterhelfen. Der Chat ist ab 8:00 Uhr besetzt.