Passwortanfrage über Kundennummer funktioniert nicht

      Hallo,


      Da mehrmalige Versuche über die "Passwort vergessen"-Funktion mittels der Kundennummer ein neues Passwort zu erstellen fehlgeschlagen sind, wäre es super, wenn mir jemand helfen könnte, das Problem zu lösen. Jedesmal kommt die Meldung, dass die Prüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Danke