monatliche Abbuchung

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    Beiträge : 2

      Warum verkürzt sich alle paar Monate der Abbuchungszeitraum um 3 Kalendertage. Meine erste Abbuchung war an einem 16., nach einigen Monaten wurde bereits am 13., inzwischen am 10. des Monats abgebucht. Auf diese Weise sind auf Dauer 30 Tage reine Augenwischerei.

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    • AlCh

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Wie wurde das ganze denn beworben? "30 Tage" oder "4 Wochen"?


      Hört sich für mich nach "4 Wochen" an: 4×7 = 28 Tage. Passt das?

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    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 1.057
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      • Hallo BockMarg und Willkommen im congstar Forum!


      Die Abbuchungen für Prepaid Optionen finden alle 30 Tage statt. Da nicht jeder Monat 30 Tage hat, einige haben 31 Tage, der Februar hat 28 bzw. 29 Tage, ändert sich der Tag im Monat, an dem abgebucht wird von Monat zu Monat.


      Wie ich sehe hast du gestern die Speicherung deiner Nutzungsdaten in deinem meincongstar-Bereich aktiviert. Dort kannst du immer die Abbuchungen der letzten 80 Tage einsehen und so genau nachvollziehen, wann die Optionen zuletzt erneuert wurden.


      Viele Grüße,
      Harry

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