Guten Abend 
nachdem unser Internetanschluss von Congstar fast ein Jahr einwandfrei funktionierte treten aktuell wieder Verbindungsabbrüche wie 2015 auf Störungsmeldung Berlin Charlottenburg PLZ 10587
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal (X) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (X)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(X) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( ) Zeitweise (X) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( ) Nein (X)
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(X) Nein ( )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(X) Nein ( )
Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja(X) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(X) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: Seit ca. Mitte September 2016 kommt es regelmäßig zu
Verbindungsabbrüche.
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
26.09.16 20:48:32 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.09.16 20:48:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.09.16 20:48:05 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.09.16 20:47:51 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.09.16 20:47:37 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.09.16 20:47:23 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.09.16 20:47:09 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.09.16 20:46:55 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.09.16 20:46:41 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. pado: wrong state
26.09.16 20:46:33 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7071/1167 kbit/s).
26.09.16 20:46:06 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.09.16 20:46:06 Internetverbindung wurde getrennt.
26.09.16 20:46:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja(X) Nein ()
2015 -> Störungsmeldung Berlin Charlottenburg PLZ 10587
Welches Routermodell wird benutzt?
FRITZ!Box 7330: Softwareversion FRITZ!OS 06.30
Ist eine aktuelle Handynummer in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
Ja(X), aber ist die Handynummer des Vermieters - bitte für technische Nachfragen mich kontaktieren Nein ( )
Die Erfahrung von 2015 war, dass es immer schlimmer wurde mit den Verbindungsabbrüchen und am Ende der Sicherungskasten vom Haus repariert werden musste.