Hallo, neue prepaid Karte und Internet (mobile Daten) funktioniert leider nicht. Was tun ?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Fehler!
    Die gewünschte Funktion konnte nicht ausgeführt werden. Bitte wenden Sie sich an den Telekom Kundenservice!
    (Error: RDM0000)

    Hallo sas1971 und Willkommen im congstar Forum!

    Systemseitig scheint bei dir alles in Ordnung zu sein. Wahrscheinlich müssen nur die richtigen Einstellungen im Handy vorgenommen werden.
    Über unsere Handy-Hilfe kannst du dir Schritt für Schritt anzeigen lassen wie du die Einstellungen für mobiles Internet vornehmen kannst.

    Viele Grüße,
    Harry