Hallo, neue prepaid Karte und Internet (mobile Daten) funktioniert leider nicht. Was tun ?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Fehler!
    Die gewünschte Funktion konnte nicht ausgeführt werden. Bitte wenden Sie sich an den Telekom Kundenservice!
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    Hallo sas1971 und Willkommen im congstar Forum!

    Systemseitig scheint bei dir alles in Ordnung zu sein. Wahrscheinlich müssen nur die richtigen Einstellungen im Handy vorgenommen werden.
    Über unsere Handy-Hilfe kannst du dir Schritt für Schritt anzeigen lassen wie du die Einstellungen für mobiles Internet vornehmen kannst.

    Viele Grüße,
    Harry