Sofort ident

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Ralf,

    am Besten melder sich deine Frau dann einmal in unserem kostenfreien Support Chat. Dort können sich die Kollegen das dann einmal gemeinsam mit ihr ansehen.
    Bitte beachte, dass deine Frau sich aber persönlich dort melden muss, da wir dort keine Informationen an Dritte herausgeben können.

    Generell ist es aber so, dass wenn das SofortIdent als Verfahren ausgewählt wurde und aus irgendeinem Grund fehlschlägt, dann wird automatisch nach 24 Stunden zum PostIdent Verfahren gewechselt und die Bestellung damit weitergeführt.

    Viele Grüße
    Eric