Mail-Programm öffnet "freundewerben.congstar.de" unvollständig

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    ich versuche verzweifelt, meine congstar-Freundschaftswerbeprämie zu bekommen.
    Immer, wenn ich eine Mail von "@freundewerben.congstar.de" erhalte, kann ich den darin enthaltenen Text nicht öffnen - das farbige Kopfbanner und die unten stehenden g+, f usw.-Symbolfelder mit dem schwarzen Balken schon.
    Mein Mailprogramm: Outlook 2007
    Woran liegt das? Vielleicht an den 2 Punkten in der Absenderadresse?
    Vielen Dank für einen Hinweis.

    Hallo Inge42,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Das ist ein komischer Fehler, von dem du da berichtest. Da ich davon zum ersten Mal höre, gehe ich nicht von einem generellen Fehler aus. Outlook wird ja von vielen genutzt und da hätten sich sonst schon viel mehr Kunden gemeldet.
    Ich würde dir als ersten Tipp mal raten, die E-Mail nicht über Outlook sondern die Web-Oberfläche deines E-Mail-Anbieters abzurufen. So sollten zumindest Anzeigefehler ausgeschlossen werden.
    Gib uns doch auch gerne eine Rückmeldung, ob dir das geholfen hat.

    Viele Grüße
    Eric

    Hallo Eric,
    vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Ich habe Deinen Tip beherzigt und die fraglichen Mails über meinen E-Mail-Provider geöffnet. Dort werden sie vollständig angezeigt. Meine Werbeprämie hab ich schon eingelöst.
    Viele Grüße
    Inge42