Congstar Homespot nicht über 800 MHz LTE?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo zusammen,

    Ich nutze den Homespot Tarif zur Zeit in Hannover als Festnetzersatz und bin damit sehr zufrieden. Allerdings würde ich ihn auch gerne zusätzlich für die Jagdhütte meiner Eltern bestellen. Am Standort ist Telekom LTE über 800 MHz verfügbar. Die Congstar Bestellannahme gibt aber eine negative Verfügbarkeitsauskunft.

    Kann es sein dass das 800 MHz Band generell für Congstar noch tabu ist oder sollte es wirklich an der spezifischen Auslastung der betroffenen Mobilfunkzelle liegen?

    Ich hoffe dass sich da in Zukunft etwas ändert, sonst wird die Entscheidung nächstes Frühjahr wohl für das andere D-Netz fallen. :pinch:

    Hallo petzsch und Willkommen im congstar Forum!

    Um eine Datenversorgung in konstant hoher Qualität sicherzustellen, prüfen wir bei jeder Bestellung des congstar Homespots individuell, ob in der gewünschten Surfzone LTE-Mobilfunkempfang in ausreichender Kapazität gegeben ist. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass dies nicht für die gesamte Funkzelle gewährleistet ist, auch wenn dort grundsätzlich LTE verfügbar ist. In diesem Fall müssen wir die Buchung des congstar Homespots leider ablehnen.

    Viele Grüße,
    Harry