Simkarte eintragen lassen um änderungen durchzuführen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo, ich habe soeben einen Account erstellt, um meinen Tarif zu wechseln. Meine Congstar Karte habe ich schon seit längerer Zeit. Wie kann sie in meinem Account zugefügt werden um Änderungen durchführen zu können?

    Heyho,

    dein Account hier im Forum ist nicht gleich der Account bei congstar. Grundsätzlich hast du mit einem Vertrag auch direkt einen Account / Kundenkonto bei congstar (auch wenn du es ggf. nicht weißt). Anmelden kannst du dich dort mit der Kundennummer als Benutzernamen (hier würde ich einmal schauen, ob du E-Mails von congstar findest, da die Kundennummer meist in den Mails zu finden ist).

    Falls du die Kundennummer nicht findest, meldest du dich am Besten beim Support und fragst dort einmal nach (zum Beispiel im Chat).