Optionsbuchung wird nicht freigeschaltet

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo zusammen,

    zu meinem Probelm: Ich habe vor ca zwei Tagen die Surf Flat 3000 gebucht, diese wird allerdings nicht aktiviert. Guthaben ist genug vorhanden. Bei der Stastusabfrage steht lediglich bestellt. Ich habe gesehen das es das Problem schon bei einigen Leuten hier im Forum gab und erhoffe mir schnelle Hilfe vom Congstar Team. Ich habe diese Frage schon einmal gestellt...allerdings nicht richtig ausformuliert.
    Danke schon mal im Vorraus
    MFG Plattenhansmuff

    Hallo Plattenhansmuff,

    Willkommen im congstar Support Forum!

    Ich habe einmal für dich nachgeschaut: Die Option ist bereits aktiv, nur hängt die Anzeige im Kundencenter etwas zurück offenbar. Du kannst also einfach lossurfen, die Anzeige sollte sich in Kürze wieder normalisieren und "aktiv" anzeigen.

    Gruß
    Kim S. :)